【快注意帳單】
你有注意到這期的第四台帳單嗎?有用戶發現有線電視變相強迫消費!

用戶在凱擘大寬頻的帳單中發現多了一筆HBO套餐(優惠)的費用,經過確認才知道是之前電話通知說免費試看的數位特選頻道

沒想到免費期限截止後未經同意,就擅自替用戶續約了這樣的服務,在這期帳單莫名其妙多了 45 元

遇到和江小姐相同狀況?
http://www.mygopen.com/2018/02/hbo.html

這個狀況其實過去在 2013、2017 也發生過在其他的用戶上,這樣的做法已違反消保法 ,在 2018 又發生相同狀況,請大家多留意自己的第四台帳單囉!

【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! |MyGoPen

【有慣犯】有線電視免費送你看 HBO?超過免費期不主動取消就直接列帳! 你有注意到這期的第四台帳單嗎?有用戶發現有線電視變相強迫消費!在凱擘大寬頻的帳單中發現多了一筆 HBO 套餐(優惠)的費用,經過確認才知道是之前電話通知說免費試看的數位特選頻道,沒想到免費期限截止後未經同意,就擅自替用戶續約了這樣的服務,在這期帳單莫名其妙多了 45 元,這個狀況其實過去在 2013、2017

http://www.mygopen.com/2018/02/hbo.html
Past 31 days
Total Visit: 2
There is 1 fact-checking reply to the message
Lin mark this message contains true information
originally written by Lin
消基會董事長張智剛說,業者贈送付費頻道,申裝書內註明不願續看須主動取消,已違反《消保法》平等互惠原則,若要消費者付費,應該由消費者同意,才可列印帳單要求繳費,已繳費者可主張退費,業者應立即改正。

References

https://tw.appledaily.com/headline/daily/20130611/35075570
有線電視 強迫消費 贈送頻道 逾免費期直接列帳

有線電視 強迫消費 贈送頻道 逾免費期直接列帳 | 蘋果日報

台灣大寬頻旗下新北市永佳樂有線電視公司遭投訴變相強迫消費!用戶葉先生向永佳樂有線電視申辦網路電視,事後發現原本贈送的頻道,免費期限截止後未經同意,就列帳要他繳353元,抱怨不合理。台灣大寬頻表示,此方案是促銷數位電視,消費者可致電客服要求重印帳單。律師指出,消費者未同意,業者怎可列帳要求付費,此做法已違反《消保法》。投訴組用戶葉先生說,他家社區80多戶在3月份申裝永佳樂有線電視的網路電視,有許多用

https://tw.appledaily.com/headline/daily/20130611/35075570

The content above by Cofacts message reporting chatbot and crowd-sourced fact-checking community is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0), the community name and the provenance link for each item shall be fully cited for further reproduction or redistribution.

Add Cofacts as friend in LINE
Add Cofacts as friend in LINE
LINE 機器人
查謠言詐騙