花旗銀驚傳電腦系統當機 客戶存款餘額歸零 | 金融脈動 | 金融 | 經濟日報
報系資料照facebook 農曆春節前,驚傳花旗銀電腦大當機,導致存款戶存款餘額歸零,帳戶可用餘額還被倒扣,牽連範圍從網路銀行到ATM。花旗銀對此表示,正在調查確認狀況中。 由於花旗銀在台灣消金市場龐大,中大型客戶不少,電腦當機消息影響存款餘額歸零消息傳出,引發客戶慌張。 推薦 花旗銀帳戶出現異常,時間點剛好落在農曆春節前,引發市場關注。傳出有客戶的盎戶出現異常,存款與投資下的可用
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有關花旗(台灣)銀行於今日(108年1月30日)系統問題導致部分客戶於網路銀行或ATM查詢存款餘額有誤,金管會說明如下:一、 依花旗(台灣)銀行的說明,部分客戶帳戶資訊發生錯誤,係肇因該行資訊系統今日凌晨進行例行性批次過帳時發生問題,部分檔案未傳輸成功,導致部分客戶之新臺幣帳戶受到影響,該行已立即調查與處理,並於今日下午2時許完成所有資料傳輸,確認所有客戶交易均被妥善處理,客戶權益不受影響。二、
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