中央流行疫情指揮中心特別澄清，並未限制住民請假外出，住民若有就醫、復健、其他必需性之社區參與、職能復健或返家等需要，可依機構相關規定請假前往，但住民於外出期間，應落實手部衛生，並在可容許情況下全程佩戴口罩；自醫療院所或社區返回機構時，應協助住民在機構入口處執行手部衛生。

指揮中心表示，為降低機構住民感染風險，已請機構採取相關管制措施，包括：限制具武漢肺炎感染風險或有發燒、呼吸道症狀、嗅覺味覺異常等疑似感染症狀的人進入機構，限制訪客人數與探視次數等，但針對機構住民請假外出並無限制。