臺北市政府警察局籲請民眾需要時 直接撥打「110報案專線」爭取黃金處理時間

發布機關:臺北市政府警察局
聯絡人:主任 林明志
聯絡資訊:
02-23831566
有關網路流傳「手機行動電話救命專線已統一為112」等錯誤訊息,為維護民眾報案權益,臺北市政府警察局特予澄清,110及119報案專線係有效電話,呼籲民眾於手機訊號正常時直接撥打「110報案專線」,爭取黃金處理時間。
查中華電信官方網站「行動緊急電話112」服務說明,112為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼,即使手機未放置SIM卡,或位於基地台通訊不良處(如山區等),只要手機上有電力且於信號涵蓋範圍內均可撥打。
民眾如直接撥打「110報案專線」,電話將由警察局勤務指揮中心的專業受理員警接聽,依據您的需求立即派遣鄰近員警前往事故現場,大幅縮短通報時間;而112撥通後將先聽到語音:「這是緊急救援電話,報警請按0,救援請按9」,透過撥號0轉接,才由警察局勤務指揮中心員警接聽,相較耗時,徒增報案時間。
突遇緊急狀況時,難免引發慌張情緒,為減少民眾撥打報案電話操作時間,並利本局迅速派遣員警到場協助,請民眾於手機收發訊號正常時,仍先直接撥打「110報案專線」,以保障自己的報案權益。
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點閱數:3912 資料更新:110-04-20

更新日期
111-08-03
https://police.gov.taipei/News_Content.aspx?n=0B762199E50C4AB2&sms=72544237BBE4C5F6&s=2A68B1D2AE783132

‧地址:100001 臺北市中正區延平南路96號
‧電話:(02)2331-3561 (本局總機電話僅能撥入、不能撥出,請小心詐騙集團冒用此號碼行騙)
‧市民專線 : 02-23319433
‧本局各外勤單位24小時為您服務
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台北市政府網站上可搜尋到該新聞稿,其他台灣各縣市政府消防局也可查到類似之內容,故該文章基本正確。

但是請注意維基百科緊急救難電話號碼德/法文等條目上有提到德/法國已經無法用無SIM卡之手機報案,故出國旅遊前請注意。

References

臺北市政府警察局新聞稿,於台北市政府警察局網站
https://police.gov.taipei/News_Content.aspx?n=471D7CA98EADC7B6&sms=72544237BBE4C5F6&s=2A68B1D2AE783132

同一新聞稿,但是發布在台北市政府網站市政公告欄位
https://www.gov.taipei/news_content.aspx?n=f0ddaf49b89e9413&sms=72544237bbe4c5f6&s=2a68b1d2ae783132

桃園市政府消防局
https://www.tyfd.gov.tw/cht/index.php?act=article&code=detail&ids=46&article_id=2821

維基百科緊急救難電話號碼中文條目
https://zh.wikipedia.org/wiki/緊急救難電話號碼

緊急救難電話號碼 - 维基百科,自由的百科全书

一所深圳市的小学的緊急救助電話壁畫 德國的一輛消防車在車上顯示當地的緊急呼叫救援電話號碼112 緊急救難電話號碼[1],是当人们在遇到危急情況時呼叫警察、消防或急救等部门的緊急服務,这项服务通常是由政府提供的。每個國家的求救電話號碼可能會有差異,不过一般都由3個數字組成,以便求助人記憶和撥打。有些國家有多個求救電話號碼以便联系不同的緊急服務部門。紧急救助电话属于政府资源,如果对其进行滥用除了会阻碍

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B7%8A%E6%80%A5%E6%95%91%E9%9B%A3%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC

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